Отмена карантина повлияла на характер онлайн-трат
Больше всего денег при покупках в интернете казахстанцы тратят на смартфоны. Общий объём их продаж по итогам 2021 года составил 91,6 млрд тенге – это на 90,4% больше, чем годом ранее. Больше половины всех сделок приходится на алматинские компании (48,8 млрд тенге), сообщает ПКБ.
На втором месте – бытовая техника. Её продажи по сравнению с 2020 годом выросли более чем в два раза – с 29,5 млрд до 60,9 млрд тенге. Наибольший объём продаж электрических бытовых приборов приходится на предприятия торговли из Шымкента (22,2 млрд тенге).
Третье место – у косметических товаров и туалетных принадлежностей: тут отмечается рост с 41,5 млрд тенге до 60,9 млрд. Практически все сделки тут обеспечивает Алматы.
При этом казахстанцы стали покупать в интернете значительно меньше канцелярских принадлежностей (снижение с 61,2 млрд до 2,6 млрд тенге), обуви (с 15,1 млрд до 2,2 млрд тенге) и одежды (с 16,4 млрд тенге до 10,5 млрд тенге).
Отсюда и рост среднего чека: среднестатистический телефон стоит дороже среднестатистической пары обуви.
Но электронная торговля – это не только товары, но и услуги. И это направление росло в 2021 году гораздо более быстрыми темпами.
Так, объём реализованных услуг через интернет составил 349,9 млрд тенге – это на 140,8 млрд, или 67% больше, чем в 2020 году. Количество заказов в интернете выросло втрое – с 28,8 млн до 85 млн единиц.
Помогло не только развитие сервисов, но и смягчение карантинных ограничений. Наиболее востребованная услуга – покупка билетов на развлекательные, культурные и спортивные мероприятия. Общий объём составил 28,5 млрд тенге против 3,5 млрд тенге в 2020-ом (вспоминаем карантин и ограничения). В полтора раза выросли и объёмы оплаты мест размещения – с 10,7 млрд до 15,6 млрд тенге.
Но продажи билетов на транспорт через интернет упали вдвое: с 41,1 млрд в 2020 году до 20,1 млрд тенге в 2021-ом. С одной стороны, это бьётся с данными о сокращении пассажироперевозок в 2021 году, с другой, возникают вопросы: чаще всего через интернет приобретаются билеты на самолёт и поезда, а как раз в этих направлениях в прошлом году отмечался рост, заключают в ПКБ.