Прокуратура города Астаны возвращает деньги потребителям за необоснованно высокие счета за электроэнергию, сообщает Kazpravda.kz со ссылкой на пресс-службу Генеральной прокуратуры Казахстана.
В этом году в социальных сетях участились публикации о завышенных счетах за электричество жителям столицы.
Этот вопрос обсудили на площадке прокуратуры города с участием уполномоченных органов, акимата и услугодателей (АО «Астана-РЭК» и ТОО «Астанаэнергосбыт»).
«Установлено, что из-за ненадлежащей организации приема-передачи данных от энергоснабжащей организации некорректно начислялись объёмы потребленной электроэнергии. Многим астанчанам производилось среднесуточное начисление объёмов.
Тем самым нарушались требования статьи 488 Гражданского кодекса о проведении оплаты энергии за фактически принятое абонентом количество энергии в соответствии с показателями приборов учета.
В результате жителям города приходили огромные счета», – констатировали в высшем надзорном органе РК.
Чтобы разобраться, астанчане вынуждены обивать пороги АО «Астана-РЭК» и ТОО «Астанаэнергосбыт».
Учитывая нарушение прав неограниченного круга людей, прокуратура города через Генпрокуратуру внесла акт надзора в Комитет по регулированию естественных монополий Министерства национальной экономики.
Теперь КРЕМ нужно проверить монополистов, допустивших необоснованное начисление за электроэнергию, и при выявлении нарушений – принять законные меры реагирования.
«Сейчас Астана-РЭК произвело перераспределение объёмов электроэнергии нескольким десяткам тысяч абонентов.
Работа по корректировке начислений продолжается и контролируется прокуратурой», – заверили в ГП.
На завышенные счета за электричество потребители и организации могут пожаловаться в городской департамент по регулированию естественных монополий, подсказали в заключение в надзорном органе.