Система социального обслуживания будет модернизирована в Казахстане
С 1 июля 2023 года в рамках реализации Социального кодекса Казахстана начнётся модернизация системы социального обслуживания населения, главная цель которой – повышение доступности специальных социальных услуг (ССУ) для лиц с инвалидностью (ЛСИ), сообщает корреспондент Kazpravda.kz со ссылкой на пресс-службу Министерства труда и социальной защиты населения РК.
Одним из направлений модернизации является переход от заявительного к проактивному формату оказания спецсоцуслуг. Потребности в ССУ будут определяться автоматически без обращения граждан при помощи Цифровой карты семьи (ЦКС). На базе ЦКС будут формироваться карты потребностей, определяться категории нуждающихся и доступность услуг с оказанием их в проактивном формате.
Также в Казахстане перейдут от обслуживания в крупных домах-интернатах на оказание услуг в малокомплектных организациях социального обслуживания.
"Сегодня 20 таких организаций предоставляют услуги в непосредственной близости к местам проживания нуждающихся граждан. Развивать такие организации будут по аналогии с программой "Балапан" путём расширения госзаказа субъектам частного сектора, открывшим малокомплектные организации для оказания ССУ, особенно на селе.
В свою очередь, крупные дома-интернаты будут поэтапно трансформироваться в научно-методические центры системы социального обслуживания по внедрению новых технологий и повышению квалификации социальных работников или в многопрофильные малые дома социального обслуживания", – уточнили в ведомстве.
Кроме того, предусматривается вовлечение членов семей в оказание услуг имеющему инвалидность. Родственники ЛСИ будут оформляться в качестве индивидуальных помощников с соответствующей оплатой труда и социальными отчислениями.
Ещё одно изменение – пересмотр стандартов ССУ и введение новых подходов к тарифообразованию в сфере социального обслуживания.
"Для организаций, предоставляющих специальные социальные услуги, будет внедрен подушевой норматив. Для организаций, поставляющих компенсаторные технические средства, – предельные цены. При этом гарантированная сумма будет периодически корректироваться с учетом изменений основных макроэкономических показателей страны", – детализировали в Минтруда.
Предлагаемые изменения, уверены в министерстве, расширят вовлеченность в систему социального обслуживания неправительственных организаций и субъектов частного сектора. Это позволит обеспечить доступность ССУ, особенно в селах, повлияет на качество услуг нуждающимся казахстанцам и станет толчком в развитии новой конкурентной среды.
Наряду с этим предусматривается наделение новыми полномочиями комиссий по Порталу социальных услуг (ПСУ), созданных при акиматах: приём и рассмотрение в течение 5 дней заявления ЛСИ о некачественном товаре или услуги; направление заявления поставщику и контроль его исполнения; принятие решения о снятии поставщика с ПСУ и включении в список недобросовестных поставщиков.
Казахстанцам, наряду с выбором специальных товаров и услуг, организаций обслуживания, с 2025 года будет предоставлена возможность выбора социальных работников, предоставляющих им услуги.
Для этого в Социальном кодексе предусмотрены:
1) формирование реестра социальных работников.
В нём будет содержаться информация о квалификации социальных работников, видах и качестве оказываемых ими услуг, а также результаты работы. Реестр позволит потребителям услуг выбирать социальных работников в конкурентной среде. Востребованность соцработников найдёт своё отражение в уровне их заработной платы;
2) разработка профессиональных стандартов для социальных работников, отражающих требования работодателей к уровню знаний, навыкам и умениям готовящихся кадров.
К социальной работе будут допускаться только сертифицированные специалисты, прошедшие независимую систему оценки квалификации;
3) новая система оплаты труда, учитывающая уровень квалификации, категорию и специфику предоставляемых услуг.